Southwest Airlines yanvarın 27-dən etibarən oturacaq qollarına uyğun gəlməyən sərnişinlərdən ikinci oturacağın əvvəlcədən alınmasını tələb edəcək. Şirkət eyni tarixdə nömrəli oturmağa da keçir.
Elchi.az xəbər verir ki, mövcud siyasətə əsasən, artıq çəkisi olan sərnişinlər ya əvvəlcədən əlavə oturacaq alıb pulunu geri ala, ya da hava limanında pulsuz oturacaq tələb edə bilər. Yeni siyasətlə pulun geri qaytarılması hələ də mümkün olacaq, lakin artıq zəmanət verilməyəcək.
Southwest bildirdi ki, “Biz əvvəllər əlavə oturacaq təklifindən istifadə etmiş sərnişinlərə rezervasiya zamanı ikinci oturacağı almalı olduqlarını bildiririk”.
Şirkət bəyan edib ki, yalnız uçuş tam bron edilmədikdə, hər iki bilet eyni sinifdə alındıqda və uçuşdan sonra doxsan gün ərzində sorğu verildikdə geri qaytarılacaq.
Hava limanında əlavə oturacaq tələb olunur
Yeni qaydaya əsasən, əvvəlcədən əlavə oturacaq almayan sərnişinlərdən hava limanında əlavə bilet almaları tələb olunacaq. Uçuş dolu olarsa, sərnişin başqa reysə köçürüləcək.
Orlandoda fəaliyyət göstərən səyahət məsləhətçisi Jason Vaughn, dəyişikliyin təkcə kilolu sərnişinlərə deyil, bütün sərnişinlərə mənfi təsir edəcəyini söylədi. Vaughn, “Bu qərar uçuş təcrübəsini hər kəs üçün daha da pisləşdirəcək” dedi.
Southwest-in uzun müddətdir pulsuz oturacaq seçimi və pulsuz baqaj kimi siyasətləri ilə rəqiblərindən fərqləndiyini qeyd edən ekspertlər, şirkətin bu addımı ilə üstünlüyünü itirdiyini vurğulayırlar. Vaughn, “Onlar artıq kim olduqlarını bilmirlər, müştəri ilə əlaqəni itiriblər” dedi.
Şirkət Mənfəət Təzyiqindədir
Southwest Airlines son vaxtlar maliyyə çətinlikləri ilə üzləşib.
İnvestorların təzyiqi altında şirkət keçən il artan ayaq otağı və gecə yarısı uçuşlar üçün əlavə ödənişlər kimi yeni siyasətlər tətbiq edəcəyini açıqladı.
Şayəstə Hüseynova
